1. 구입 제품에 이상이 있을 경우

- 구입 후 7일 이내에 동일 제품으로 교환 가능하며 운송비는 판매자 부담입니다.

- 다른 제품으로 교환, 또는 이상이 없는 제품과 함께 교환을 원하실 경우 구매자께서 왕복 운송비를 부담합니다.

2. 구입제품에 이상이 없고 단순 변심일 경우 (ex : 색상, 사이즈, 다른 상품으로 교환)

- 구입 후 7일 이내 교환 가능하며 구매자께서 왕복 운송비를 부담합니다.

※주의사항※

점토와 유약, 유약재료 등 소분된 상품, 파손 위험이 있는 상품(내화판, 석고틀, 지주 등)은 교환 / 환불이 불가합니다.  

색상을 요하는 제품(유약, 안료, 물감...)은 개인의 모니터 환경이 상이하므로 실물과 다를 수 있다는 점 유의바랍니다. 

제품 구입 시, 상품 안내를 꼼꼼히 읽어주세요. 

- 결제방법은 신용카드, 무통장입금, 간편결제가 있습니다. 

- 정상적이지 못한 결제로 인한 주문으로 판단될 때는 임의로 배송이 보류되거나, 주문이 취소될 수 있습니다.

A/S는 접수 및 문의는 온라인을 통해서만 받고있습니다.

1. A/S 접수하기

- 대원도재 로그인(필수) > 고객센터 > A/S 접수글 작성 

2. 나의 A/S 접수글 조회

-  대원도재 로그인(필수) > 고객센터 > 나의 A/S 접수글 조회